ENVÍOS Y DEVOLUCIONES | ENVÍO A LA UE
ENVÍO
Para todos nuestros envíos confiamos exclusivamente en la mensajería urgente GLS, empresa líder en envíos, por ello te ofrecemos un servicio de entrega urgente para cada pedido.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Antes de ser confiados al mensajero, todos los pedidos son atendidos por nuestro equipo. Una vez finalizada la fase de pago, nos haremos cargo de su pedido y lo confiaremos al mensajero en un plazo de 24 horas. Si realiza un pedido en un día festivo, se procesará el primer día hábil.
COSTOS Y TIEMPOS DE ENVÍO
Para todos los pedidos podemos garantizar tiempos de envío que oscilan entre 24/48 horas desde la tramitación del pedido.
Para las islas los tiempos varían entre 48/72 horas.
La mensajería realiza entregas de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
No se realizan entregas en los días festivos previstos por el calendario italiano.
Los costos del servicio varían* según el monto del pedido.
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De 0€ a 99,99€ |
8€ |
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más de 100€ |
Gratis |
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PROBLEMAS DE ENVÍO
Para cualquier problema encontrado durante la fase de envío, recomendamos llamar al servicio de atención al cliente de GLS Italia al 02.980.35556 (activo de lunes a viernes, de 09.00 a 18.00 horas).
MARCA EN LA ENTREGA
MARCA EN LA ENTREGA
El coste del servicio contra reembolso es de 5€. Cada pedido realizado seleccionando esta opción de pago requerirá confirmación telefónica.
ENVÍOS A EUROPA
Goyatè también envía sus productos a Europa.
Los envíos europeos se dividen en zonas:
EUROPA 1: Austria y Alemania
GASTOS DE ENVÍO A EUROPA 1
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De 0€ a 99,99€ |
10€ |
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más de 100€ |
Gratis |
EUROPA 2:
GASTOS DE ENVÍO A EUROPA 2
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De 0€ a 99,99€ |
12€ |
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más que 100€ |
Gratis |
EUROPA 3:
GASTOS DE ENVÍO A EUROPA 3
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De 0€ a 99,99€ |
13€ |
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más que 100€ |
Gratis |
ENVÍO EN EUROPA
Goyatè también realiza envíos a Europa.
Los envíos europeos se dividen en zonas:
EUROPA 1: Austria y Alemania
GASTOS DE ENVÍO EUROPA 1
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De 0€ a 99,99€ |
10€ |
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más que 100€ |
Gratis |
EUROPA 2:
GASTOS DE ENVÍO EUROPA 2
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De 0€ a 99,99€ |
12€ |
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más que 100€ |
Gratis |
EUROPA 3 :
GASTOS DE ENVÍO EUROPA 3
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De 0€ a 99,99€ |
13€ |
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más que 100€ |
Gratis |
DEVOLUCIONES
Para cada pedido, tendrás 14 días desde la recepción del mismo para desistir de la compra. La devolución siempre será responsabilidad del comprador, que podrá decidir libremente si elige GLS, la mensajería en la que confiamos, o si elige otro. Para recibir un reembolso por el artículo (excluidos los costos de envío), el artículo no debe usarse.
El paquete que contiene el artículo debe enviarse a Goyatè Sas, Il Tarì, zona sur de Asia, mod 232, Marcianise (CE), 81025.
DEVOLVER
Para cada pedido, tendrás 14 días desde su recepción para devolverlo. La devolución correrá a cargo del comprador, que podrá decidir libremente si elige GLS, la mensajería en la que confiamos, o si elige otro. Para recibir un reembolso por el artículo (gastos de envío excluidos), no se debe usar el accesorio.
El paquete que contiene el artículo debe enviarse a Goyatè Sas, Il Tarì, zona sur de Asia, mod 232, Marcianise (CE), 81025.